Wo finde ich die Bankdaten?
Die Bankdaten findest du aus Sicherheitsgründen nicht auf unserer Seite. [...]
Wie verhalte ich mich, wenn das Produkt beim Versand beschädigt wurde?
Sollte das Produkt beschädigt oder unvollständig sein, kontaktiere uns bitte [...]
Wie verhalte ich mich, wenn ich eine Falschlieferung erhalten habe (der gelieferte Artikel entspricht nicht dem bestellten Artikel)?
Wenn es dir beim Auspacken direkt auffällt, bitten wir dich [...]
Mein Paket wird als geliefert angezeigt, jedoch habe ich es nicht erhalten, was nun?
Wenn du dein Paket nicht erhalten hast, es jedoch als [...]
Warum funktioniert die Tracking-ID aus meiner Versandbestätigung nicht?
Dies kann vorkommen, wenn das Paket dem Versanddienstleister schon elektronisch [...]
Wo finde ich die Tracking-ID zur Paketverfolgung?
Die Tracking-ID bekommst du per E-Mail zugeschickt. Falls du ein [...]
Welche Fristen gelten für Retouren und Umtausch?
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. Sie beginnt ab dem Tag, an [...]
Wo ist meine Lieferung?
Wenn du deine Lieferung nicht innerhalb des beim Kauf angekündigten [...]
Wo finde ich meine Rechnung?
Die Rechnung zu deiner Onlinebestellung senden wir dir per Mail, [...]
Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?
Du kannst folgende Zahlungsarten beim Abschluss einer Bestellung benutzen: Vorkasse [...]
